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璐克斯人力资本CEO吴小倩受“招聘管理创新论坛”的邀请出席现场主题演讲

发布时间 : 2018/09/05

本文是璐克斯人力资本CEO吴小倩在2018年第17届招聘管理创新论坛上的主题演讲《HR如何成为CEO的左右手》。

全球500强企业中,无论是中国企业,还是外国企业,现任CEO中有HR职业背景的人寥寥可数,如果细数来,CEO们一般都是有技术、市场、财务等职业背景,为什么会出现这样的状况呢?是HR总监不具备CEO的胜任力么?还是HR部门的地位和作用没有得到公司的重视?或者,是其他什么原因呢?璐克斯集团执行总裁兼人力资本CEO 在2018年第17届招聘管理创新论坛上的主题演讲:一个优秀的HR到CEO之旅。

璐克斯人力资本CEO吴小倩的主题演讲

作为一个从事HR多年然后掌管全局的前HR老兵,吴小倩CEO刻画了两个迥异的画像——“CEO心中的HR”与“现实中常见的HR”,由此也可以看到HR的提升机会(差距)。

—从CHO到CEO,我最关注的事是什么?—

很荣幸参加2018年第17届招聘管理创新论坛,做为广东省人力资源研究会深圳分会轮值会长,研究会请我从CEO这个角度对HR同行提出一些建议。那么,我先从经营一家企业最重要的的是什么、管理的本质是什么和CEO这个身份说起。

从CHO到CEO,我最关注的事是什么?

做了CEO之后,我最关注的事情又是什么?

我主要关注以下三个方面:

1. 企业商业模式是什么?其营销模式及业务的组合是什么?

2. 各个部门的事情应该由谁来做?如何选择对的人持续前行,HR要解决的是用人的问题,以结果导向,以价值与贡献论功行赏,淘汰能力不行,价值观不匹配的员工,这是HR的事情。这是用人的问题,是人力资源的事情。

3. 这些事有没有做?有没有做出好的业绩结果?是不是按照规矩在做? 这更多属于战略执行的问题,也是财务、审计甚至是法务的事情。一件事,是不是做出了很好的结果,是不是按规矩在做,其结果如何,是财务部、审计部的监管责任;而是否在按规矩做事,是审计和法务都需要关注的内容。

所以,以我以前在上市公司管理运营及现在任职CEO视角,我认为最为关键的,还是选择一个什么样的人来做这样的事情,关键是有没有人有能力、有水平去做。

演讲现场HR云集

从CHO到CEO的历程,我个人最大的体会是,HR为什么要成为CEO的左右手?HR如何成为CEO的左右手?

一、HR为什么要成为CEO的左右手

目前,HR领域中普遍存在三个问题:

1.很多HR眼光不够高

作为一名HR,如果不能有效衡量组织里边的人员谁行、谁不行,那么这个HR很难说是合格的。事实上,只有非凡的人才能创造出非凡的业绩,企业要想实现卓越,它必须要任用匹配的人才。

如果用这样的标准来衡量人,我们很容易发现,其实在很多企业的组织里,很多的人都应该被淘汰。这是我对CHO看问题的基本要求,但是在管理实践中,HR们又是怎样想的呢?她们总是觉得,差不多就行了,她们没有学会这样看人力资源管理。

必须强调,只有非凡的人才能创造出非凡的业绩。如果我们将眼光投向自己,在你们公司的内部,有多少非凡的人物?有多少业界的大咖?你们的业务,是由最专业、最资深的人来管理的吗?

HR的眼光如果不够高,或者把标准放低,那么他就无法看到组织内部人的问题、组织的问题。这是我们中国企业人力资源管理方面比较普遍的现状。

2.HR的观点不够清晰

作为一名CEO,我特别希望HR能够给到我清晰的观点,而不是模棱两可、顾左右而言它的废话,我希望他能够帮助我去评价某个人、班子或某个关键岗位行还是不行。客观地说,在这类事情上,HR对事物本身想得太少,对揣摩上级的想法用力过多。尽管我们都学习了很多技术层面的方法,但关键时刻,却无法给出我们的管理者一个明确的答案。

3.行动力

在企业管理中,我们经常发现,CEO某一件事在决定了之后,执行的过程往往不够坚决,拖泥带水,缺乏雷厉风行的态度与作风,管理者要的是“办了”这两个字,这才是执行力。

总结起来就是,HR需要开阔的眼界、清晰的观点和坚决的执行力,为CEO分忧解难,成为CEO的二把手,并积极发挥“二把手”的作用,协助CEO引领企业在每一个阶段持续前行,创造业绩和辉煌。


二、HR如何成为CEO的左右手

1.自信,走出去

HR要实现战略价值,最根本的是满足组织需求,因为,大多数组织中CEO的视角即组织视角,主动去解决CEO的所思所虑来产生战略价值,为CEO分忧解难,在管理公司人、财、物等方面,建立好组织机制、KPI金福彩票,并得到CEO的重视。

2.实现三赢—老板赢、组织赢、个人赢

在企业运营过程中,站在人力资源的基础、人才战略、提供良好的组织环境这三个组织全局的角度去帮助CEO研究和解决组织问题,实现老板赢、组织赢,继而个人赢。HR需要能够主导组织发展问题的解决,发挥人力资源中心与所有其他部门有直接工作往来的优势,凝聚各部门力量共同维护健康的组织环境。

3.调动资源,解决问题

1)用简洁清晰有力量的观点解决不清晰的问题;

2)用坚决的行动解决执行力的问题;

3)发现问题,调动有效资源去解决问题,达成预期的公认结果。

最后,我希望我们大家会永远一路同行,共同努力,愿每个HR都能尽快成长为CEO的左右手。谢谢大家!

吴小倩简介:

现任璐克斯集团执行总裁,曾在上市公司行业领军及多元化大企业担任集团核心高管,深圳市网信办理事,广东省人力资源研究会深圳分会轮值会长。

璐克斯集团是一家以B2B工业互联网线上平台、智慧工业生态云谷建设与运营、人力资本服务、大数据云、高科技生态农业及休闲旅游为核心战略发展业务的投资控股企业。自成立以来,璐克斯一直秉承着一切以客户价值为依归的经营理念,为亿级海量用户提供稳定优质的各类价值赋能服务,始终处于稳健发展的状态。